Normes

Treuil Direct propose des treuils conforment aux normes CE. Ils sont garantis contre tous défauts de fabrication ou de matériel sous des conditions normales de travail pour une période de 2 ans, à l'exception du treuil portable qui est garanti pour une période de 5 ans. Cette période démarre à la date de livraison du produit.

A condition que la facture du client, indique la date d'achat et le numéro de série du treuil. Attention livré sans huile moteur (10W30)

Nous reprenons la marchandise chez vous et à nos frais pour un échange ou un remboursement.
Vous disposez de 30 jours de réflexion au lieu de 14, que vous soyez particulier ou professionnel.

Si vous souhaitez renoncer à cette garantie et assumer les frais en cas de retour et d'échange de votre marchandise, ne cochez pas la case.

Pour votre tranquilité, nous vous conseillons de conserver cette garantie.

Tarifs

La garantie est facturée 2,9% du total HT de votre commande jusqu’à 200€ d’achats, avec un minimum de 1,50€ HT.
Pour les commandes entre 200 et 400€ HT, un forfait de 5.80€ HT est appliqué.
Pour les commandes supérieures à 400€ HT, un forfait de 7.90€ HT est appliqué.

Conditions

Cette garantie ne dispense pas de refuser le matériel ou d’émettre des réserves en cas d’avaries: aucun produit abîmé durant le transport ne sera repris sans refus ou réserves de votre part en présence du transporteur.
Les produits doivent être retournés complets, dans un état neuf, dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent.
Aucun produit monté ou utilisé ne pourra être repris.
Les produits fabriqués selon les spécifications du client (produits personnalisés et sur-mesure: dimensions, couleurs… ) et les articles ayant été utilisés et/ou montés ne sont pas couverts par cette garantie.
Le remboursement s'effectue après réception et contrôle par notre équipe logistique.